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提供1-1200kVA全系列UPS電源助力各行業UPS電源方案升級
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一、質量目標
1、嚴格執行國家相關行業標準 YD/T2165-2010、YD/T 1095-2008和國家相關檢驗規程。
2、全面推行 GB/T19001-2016/ISO9001:2015 和 GB/T24001-2016/ISO14001:2015、GB/T28001-2011/OHSAS18001:2007 質量管理體系及環境管理體系、健康管理體系，保證產品質量，確保在正常運輸情況下，保證產品開箱合格率 ；
3、實現質量承諾，讓客戶放心和滿意使用我公司產品，力求客戶滿意。
二、產品質量承諾
1、產品質量嚴格執行 YD/T2165-2010、YD/T 1095-2008標準和國家相關設計、制造、檢驗規程，并按合同條款認真履行。
2、我公司所提供UPS電源以及蓄電池產品全是全新、原裝產品，并隨機附產品使用說明書、序列號、產品相關的資料。UPS電源以及蓄電池質保期為 36 個月。不在質保期內出現質量期的維修只收取材料成本費和其他如交通等相關實際費用，終身協助維修。
3、所用產品均實行銘牌、合格證
4、建立專業的售前售中售后服務，隨時為用戶提供專業的技術咨詢、專業的售后保障。
5、產品或配件在安裝、調試過程中，一旦出現問題本著先處理問題再分清責任，以一切滿足客戶需要為原則。
三、交貨承諾
1、嚴格按照合同規定，履行交貨時限，保證所提供產品的完整性，確保客戶如期安使用。
2、嚴格按照合同規定，指定交貨地點，交貨方式。
3、不論訂貨量大小，我公司承諾將保質保量完成供貨任務。
四、售后服務承諾
1、為客戶免費提供產品安裝指導和維護培訓；保修期內，我方每年提供免費巡檢并提交檢測報告。 無論在保修期內或保修期外，我方免費提供軟件升級服務。
2、保證產品在滿足其使用要求的環境中運行合格；建立客戶檔案，定期進行產品質量跟蹤服務。
3、建立完善售前、售中、售后服務網絡，實行本地化服務。解決用戶在使用產品過程中遇到技術難題或其他問題時的后顧之憂。
4、接到客戶故障投訴電話后，1小時內響應客戶需求提出解決方案。
5.貨物到貨驗收后，我方保證所供設備的常用備件及易損件的供應。保證以不高于本合同附件的價格提供所需的維修備品備件（包括主電路板件、控制板件、通信板件等）。保證提供與本合同設備兼容的擴容設備。
6.由于采購人人為事故或其它不可抗因素造成貨物損壞，不在保修范圍內，我方負責有償維修服務。
7.本公司售前售中售后服務部門在接待客戶需求時，如有任何非正常應答、不以客戶利益為根本的行為，公司將依照本公司相關規定嚴肅處理，盡力滿足客戶全面正常需求。
五、服務熱線
北京通亞興旺科技有限公司銷售服務熱線 400-668-3938，或直線 010-62461286，7*24小時隨時由專業人員為客戶解決各類技術、設備、使用等疑難問題。
六、監督電話
北京通亞興旺科技有限公司質量及服務監督電話：400-668-3938，或直線 010-62461286，7*24小時隨時接受客戶投訴。
